株式会社プレステージ・インターナショナル富山BPOタウン

仕事情報

仕事内容

仕事内容
大手保険会社のカスタマーサポートとして、お客様からの電話受付をお願いします。
＜対応例＞
・車両のトラブル受付
(例)「タイヤがパンクしてしまった」 「バッテリーが上がってしまった」などの問い合わせ対応
・対話記録のデータ入力作業
・ロードサービス利用者へ到着案内（時間など）
・修理工場の案内及び輸送手配
・修理完了した車の自宅配送の手配
・レッカー業者へ費用精算
※業務内容やクライアント、対応内容によって配属先が複数に分かれています。
適性や希望に応じて配属先を決定します！
【未経験でも安心】
異業種からの入社割合が約8割！
入社前の専門的な知識や経験は一切不問！
座学や電話練習、OJTなど、数ヵ月かけて研修を行っています。
電話中でも分からないことがあれば、手を挙げるだけで、すぐに先輩が駆けつけてくれます。
分からないことはいつでも、何でも聞いてくださいね。
【従業員の想いを大切にする社風です】
従業員専用の相談窓口があったり、マネージャーなどと定期面談などを設けたり、悩み事や今後のキャリアの相談ができる環境を整えています。
【雇用形態】
地域限定正社員（転勤なし）

職場環境

職場環境
賞与年2回、24h無料利用できるフィットネスジムやマッサージルームも完備♪
お得に利用ができるガソリンカード、お洒落な社員食堂でランチ1食ワンコイン以内（木曜日はサラダ無料）、社員寮（独身寮）など充実した福利厚生でお待ちしています！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
屋外に喫煙コーナーを設置