株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＊＊在宅＆夜勤でのサポート窓口業務＊＊
【CO 沖縄】

■業務内容
在宅＆夜勤でのサポート窓口業務

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具体的には…
※最初の1～2か月は日中出社で研修がございます
荷主（企業）とドライバーを繋ぐアプリの問い合わせ対応窓口です。
※買い物代行のようなイメージで、
ドライバーと荷主さんのサポートをしていただきます

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問い合わせ内容
・道に迷ったがどうすれば良いか
・予定お届け時間より遅れそうだがどうしたらよいか
・お届け先の企業が営業時間外だがどうしたらよいか

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その他業務
・ドライバーにお仕事紹介（荷物配送）
・配送の管理業務（ドライバーの手配）
・各種サービスやシステム（アプリ操作）に関しての問い合わせ
・配送や報酬に関する確認業務（配送完了の確認、領収書の管理など）
幅広く、受発信、事務処理などを行っていただきます。

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入社後のシフトイメージ※スキルや現場の状況により変動します
・入社～3,4週間ほど...09:00～18:00
・4,5週間～7,8週間ほど...12:00～21:00
入社後、1か月半～2か月ほどで、21:00～09:00夜勤＆在宅に切り替えとなります。